Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Slotlify (für Merchants)

Stand: 22.01.2026

1. Geltungsbereich und Begriffe

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform „Slotlify“ (https://slotlify.de) durch Veranstalter („Merchant“) zur Erstellung und Verwaltung von Veranstaltungen und Buchungen.

1.2 Diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB („B2B“). Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind von der Nutzung als Merchant ausgeschlossen.

1.3 Begriffe:

„Bookload“: die Plattform und die damit verbundenen Dienste des Anbieters.
„Merchant“: registrierter Nutzer, der Veranstaltungen anbietet und Buchungen verwaltet.
„Tenant“: vom Merchant angelegte Organisation/Unternehmenseinheit innerhalb von Bookload.
„Customer“: Endkund:in, die/der Veranstaltungen bucht.
„Storefront/Vitrine“: öffentlich erreichbare Seite des Merchants/Tenants zur Präsentation von Veranstaltungen.

2. Anbieter

Slotlify
Inhaber Dmitrii Shapiro
An den Krautgärten 33
65760 Eschborn
Deutschland
E-Mail: service@slotlify.de

3. Vertragsgegenstand

3.1 Bookload stellt dem Merchant eine webbasierte Software zur Verfügung, mit der der Merchant u. a.:

Tenants anlegen und verwalten,
Veranstaltungen erstellen und veröffentlichen,
Buchungen verwalten und (je nach Konfiguration) Zahlungen der Customers abwickeln bzw. dokumentieren kann.

3.2 Bookload ist Plattformanbieter und vermittelt die Buchung von Veranstaltungen. Bookload wird nicht Vertragspartner für die Durchführung von Veranstaltungen.

3.3 Der Vertrag über die Teilnahme an einer Veranstaltung kommt ausschließlich zwischen Merchant und Customer zustande. Der Merchant ist allein verantwortlich für Inhalt, Durchführung und Abwicklung der Veranstaltung (einschließlich Preise, Stornierungen, Erstattungen, Hausregeln, Sicherheit).

4. Registrierung, Zugang und Account

4.1 Voraussetzung für die Nutzung als Merchant ist die Registrierung. Die Registrierung erfolgt mittels E-Mail/Passwort (mit E-Mail-Verifizierung) oder über Google-Login (OAuth).

4.2 Der Merchant hat bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

4.3 Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Der Merchant ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter seinem Account erfolgen, sofern er diese zu vertreten hat.

4.4 Bookload kann Accounts sperren oder schließen, wenn ein berechtigter Verdacht auf Missbrauch, Sicherheitsvorfälle oder wesentliche Vertragsverstöße besteht.

5. Pläne, Preise, Laufzeit und Kündigung

5.1 Der Merchant wählt bei Registrierung einen kostenpflichtigen Plan (monatlich oder jährlich). Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Planbeschreibung auf Bookload.

5.2 Abrechnung:

Monatlicher Plan: Abrechnung im Voraus pro Abrechnungsmonat.
Jährlicher Plan: Abrechnung im Voraus pro Abrechnungsjahr.

5.3 Automatische Verlängerung:

Monatlicher Plan verlängert sich jeweils um einen Monat.
Jährlicher Plan verlängert sich jeweils um ein Jahr.

5.4 Kündigung:

Der Merchant kann den Plan mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit kündigen. Die Kündigung kann über das Merchant-Konto (Dashboard) erfolgen oder in Textform an service@slotlify.de.

5.5 Preisänderungen:

Bookload kann Preise für künftige Abrechnungsperioden ändern. Bookload informiert den Merchant mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail. Die Preisänderung gilt ab Beginn der nächsten Abrechnungsperiode. Im Falle einer Preiserhöhung kann der Merchant bis zum Inkrafttreten außerordentlich zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

6. Zahlungsabwicklung (für Merchant-Pläne)

6.1 Zahlungen für Merchant-Pläne erfolgen über Stripe und/oder PayPal. Zahlungsempfänger ist Bookload.

6.2 Bookload speichert keine vollständigen Kreditkartendaten. Die Zahlungsdienstleister verarbeiten Zahlungsdaten in eigener Verantwortlichkeit bzw. nach ihren Bedingungen.

6.3 Nach erfolgreicher Zahlung stellt Bookload dem Merchant eine Rechnung über die Plan-Gebühr zur Verfügung.

7. Buchungen, Zahlungen und Stornierungen im Verhältnis Merchant ↔ Customer

7.1 Der Merchant kann Buchungen über Bookload annehmen und verwalten. Customers können je nach Einstellung des Merchants als Gast oder mit Kundenkonto buchen.

7.2 Zahlungsarten für Buchungen können je nach Konfiguration „Online-Zahlung“ und/oder „Zahlung vor Ort“ umfassen. Zahlungsempfänger für Buchungen ist grundsätzlich der Merchant.

7.3 Stornierungen/Erstattungen:

Der Merchant legt die Stornierungs- und Erstattungsbedingungen für seine Veranstaltungen fest und ist für deren Umsetzung verantwortlich. Bookload stellt hierfür ggf. technische Funktionen bereit, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Inhalt oder rechtliche Wirksamkeit der Merchant-Regelungen.

7.4 Streitigkeiten/Chargebacks aus Buchungen sind grundsätzlich vom Merchant zu klären und zu tragen, soweit Bookload nicht selbst Vertragspartner des Zahlungsvorgangs ist.

8. Pflichten des Merchants (Inhalte, Rechtmäßigkeit, Sicherheit)

8.1 Der Merchant ist verpflichtet, ausschließlich rechtmäßige Veranstaltungen anzubieten und alle erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen, Versicherungen und Qualifikationen selbst einzuholen und aufrechtzuerhalten.

8.2 Der Merchant ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität aller Angaben zu Veranstaltungen verantwortlich (Beschreibung, Termine, Preise, Kapazitäten, Teilnahmevoraussetzungen, Sicherheits- und Hausregeln).

8.3 Verbotene Inhalte und Veranstaltungen:

Untersagt sind insbesondere Veranstaltungen/Inhalte, die rechtswidrig sind oder gegen geltendes Recht verstoßen, sowie Inhalte/Angebote mit

Gewaltverherrlichung, Hass, Diskriminierung, Rassismus, Nationalismus, extremistischen Inhalten,
pornografischen/sexualisierten Inhalten oder Angeboten („adult“),
unsicheren/gefährlichen oder gesundheitsgefährdenden Angeboten („unsafe“),
sonstigen sittenwidrigen oder missbräuchlichen Zwecken.

Bookload kann Inhalte entfernen und/oder Accounts sperren, wenn ein Verstoß vermutet oder festgestellt wird.

9. Storefront / Rechtstexte des Merchants

9.1 Der Merchant kann in seiner Storefront Links zu eigenen Rechtstexten (Impressum, Datenschutzerklärung, AGB) hinterlegen.

9.2 Der Merchant ist selbst dafür verantwortlich, diese Rechtstexte korrekt, vollständig und aktuell bereitzustellen sowie gesetzliche Informationspflichten gegenüber Customers zu erfüllen.

10. Rechte an Inhalten

10.1 Der Merchant bleibt Inhaber aller Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten (Texte, Bilder, Marken).

10.2 Der Merchant räumt Bookload die zur technischen Bereitstellung der Plattform erforderlichen Nutzungsrechte ein (insbesondere Speicherung, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung innerhalb der Storefront), zeitlich auf die Vertragsdauer beschränkt.

10.3 Eine Nutzung der Merchant-Inhalte zu eigenen Werbezwecken von Bookload erfolgt nicht, es sei denn, der Merchant stimmt ausdrücklich zu.

11. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen

11.1 Bookload stellt die Plattform im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten bereit („best effort“). Eine bestimmte Verfügbarkeit (Uptime) wird nicht zugesichert.

11.2 Bookload ist berechtigt, Wartungsarbeiten durchzuführen und hierfür die Dienste vorübergehend einzuschränken oder zu unterbrechen (Maintenance Windows), soweit dies aus technischen Gründen erforderlich ist. Bookload wird geplante Wartungen nach Möglichkeit vorab ankündigen.

11.3 Bookload kann die Plattform weiterentwickeln und Funktionen ändern, soweit dies den Merchant nicht unzumutbar benachteiligt.

12. Sperrung, Blockierung und Kündigung aus wichtigem Grund

12.1 Bookload kann den Zugang des Merchants ganz oder teilweise sperren, wenn

- der Merchant mit Zahlungen in Verzug ist,

- ein Sicherheits- oder Missbrauchsverdacht besteht,

- der Merchant gegen diese AGB oder geltendes Recht verstößt.

12.2 Bei Zahlungsverzug kann Bookload nach Mahnung den Zugang bis zum Ausgleich offener Forderungen sperren.

12.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

13. Haftung

13.1 Bookload haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

13.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Bookload nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

13.3 Bookload haftet nicht für die Durchführung, Qualität, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit von Veranstaltungen sowie nicht für Inhalte oder Pflichten des Merchants gegenüber Customers.

13.4 Bookload haftet nicht für Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs liegen (z. B. Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, Zahlungsdienstleistern, höherer Gewalt).

14. Datenschutz und Auftragsverarbeitung (AVV/DPA)

14.1 Bookload verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung von Bookload.

14.2 Soweit Bookload im Auftrag des Merchants personenbezogene Daten von Customers verarbeitet (z. B. Buchungs-/Teilnehmerdaten), kann eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung („AVV/DPA“) erforderlich sein. Bookload stellt eine solche Vereinbarung zukünftig zur Verfügung bzw. bietet sie auf Anfrage an.

15. Änderungen dieser AGB

15.1 Bookload kann diese AGB ändern, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht (z. B. Gesetzesänderungen, Anpassungen der Plattform, Sicherheitsanforderungen).

15.2 Bookload informiert den Merchant über Änderungen per E-Mail. Änderungen gelten als angenommen, wenn der Merchant nicht innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht. Auf das Widerspruchsrecht wird Bookload in der Mitteilung hinweisen.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

16.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – Frankfurt am Main.

16.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.