Dienstleistung erstellen
So erstellst du eine Dienstleistung in Slotlify
Eine Dienstleistung ist einer der wichtigsten Bausteine in Slotlify. Wenn du eine Dienstleistung erstellst, legst du im Grunde dein buchbares Angebot an.
Das kann zum Beispiel ein Tennistraining, ein Yogakurs, ein Tanzworkshop, eine Beratung, eine Behandlung, ein Seminar oder ein anderes Angebot sein, das deine Kunden später buchen können.
Über die Dienstleistung definierst du, was angeboten wird, wie viel es kostet, wer es durchführt, wie viele Personen teilnehmen können und welche weiteren Informationen für die Buchung wichtig sind.
Dienstleistungsbereich öffnen
Um eine neue Dienstleistung zu erstellen, öffnest du zuerst dein Dashboard.
Gehe anschließend zu:
Services > Services verwalten > + Neu hinzufügen
Danach öffnet sich die Seite „Neues Services erstellen“. Hier kannst du alle wichtigen Informationen zu deinem Angebot eintragen.
Kleiner Hinweis: Du hast in deiner Beschreibung „Dienstleistungen > Schwierigkeitsgrade > + Neu hinzufügen“ geschrieben. Für das Erstellen einer Dienstleistung sollte der Weg aber nicht über die Schwierigkeitsgrade führen, sondern über den Bereich für Dienstleistungen selbst.
Dienstleistung aktivieren oder deaktivieren
Oben auf der Seite findest du die Option „Dienstleistung aktiv“.
Wenn diese Option aktiviert ist, ist die Dienstleistung für Kunden sichtbar und kann verwendet werden.
Wenn du die Dienstleistung deaktivierst, ist sie für Kunden nicht sichtbar. Das ist praktisch, wenn du ein Angebot vorbereiten möchtest, es aber noch nicht öffentlich anzeigen willst. Du kannst eine Dienstleistung also zuerst vollständig einrichten und später aktivieren.
Service-Typ auswählen
Im Bereich Service-Typ wählst du aus, welche Art von Dienstleistung du erstellen möchtest.
In Slotlify gibt es zwei Arten von Dienstleistungen:
Einzelsitzung
Kurs mit mehreren Sitzungen
Diese Auswahl ist wichtig, weil sie bestimmt, wie dein Angebot später gebucht wird.
Einzelsitzung
Eine Einzelsitzung ist ein Angebot, das für einen einzelnen Termin gebucht wird.
Das kann zum Beispiel sein:
- Ein Tennistraining
- Eine Yogastunde
- Eine Beratung
- Ein Workshop-Termin
- Eine Behandlung
Eine Einzelsitzung kann später mit einem einzelnen Event oder mit einem wiederkehrenden Event verbunden werden.
Das bedeutet: Du kannst eine Dienstleistung einmalig anbieten oder regelmäßig wiederholen lassen, zum Beispiel jeden Montag um 18:00 Uhr.
Wenn deine Kunden eine Einzelsitzung buchen, buchen sie genau den Termin, den sie ausgewählt haben.
Weitere Details dazu findest du im Abschnitt „Wie erstelle ich ein Event?“.
Kurs mit mehreren Sitzungen
Ein Kurs besteht aus mehreren zusammengehörenden Terminen.
Das ist sinnvoll, wenn dein Angebot nicht nur aus einem einzelnen Termin besteht, sondern aus einer festen Reihe von Sitzungen.
Beispiele:
- Yoga-Anfängerkurs mit 8 Terminen
- Tanzkurs über 10 Wochen
- Tenniskurs mit 6 Trainingseinheiten
- Workshop-Reihe mit 4 Modulen
Wenn du den Service-Typ „Kurs“ auswählst, erscheint ein zusätzliches Feld. Dort gibst du an, wie viele Sitzungen dieser Kurs enthält.
Wichtig: Der Preis des Kurses ist der Gesamtpreis für alle Sitzungen zusammen.
Wenn ein Kunde den Kurs bucht, werden direkt alle Termine dieses Kurses gebucht. Der Kunde meldet sich also nicht nur für eine einzelne Sitzung an, sondern für den gesamten Kurs.
Weitere Details dazu findest du im Abschnitt „Wie erstelle ich einen Kurs?“.
Dienstleistungsbild hochladen
Im Bereich Dienstleistungsbild kannst du ein Bild für deine Dienstleistung hochladen.
Ziehe dafür die Bilddatei in das Upload-Feld oder klicke auf den Bereich, um eine Datei von deinem Computer auszuwählen.
Ein gutes Bild hilft deinen Kunden, dein Angebot schneller zu verstehen. Es macht deinen Katalog übersichtlicher und wirkt professioneller.
Achte darauf, ein klares und passendes Bild zu verwenden. Die Datei darf maximal 1 MB groß sein.
Dienstleistungsname eintragen
Im Feld Dienstleistungsname trägst du den Namen deines Angebots ein.
Beispiele:
- Tennistraining für Anfänger
- Vinyasa Yoga
- Pilates Gruppenkurs
- Tanzkurs Standard
- Ernährungsberatung
- Rückenfit Training
Der Name ist ein Pflichtfeld. Ohne Namen kann die Dienstleistung nicht erstellt werden.
Wähle am besten einen Namen, der klar beschreibt, was deine Kunden buchen können. Vermeide zu allgemeine Namen wie „Training“ oder „Kurs“, wenn du mehrere ähnliche Angebote hast.
Preis festlegen
Im Feld Preis gibst du den Preis für deine Dienstleistung ein.
Bei einer Einzelsitzung ist das der Preis für einen einzelnen Termin.
Bei einem Kurs ist das der Gesamtpreis für alle Sitzungen des Kurses.
Beispiel:
Wenn dein Kurs aus 8 Terminen besteht und insgesamt 120 € kostet, trägst du als Preis 120 ein.
Wenn eine einzelne Trainingseinheit 25 € kostet, trägst du 25 ein.
Achte darauf, dass der Preis für deine Kunden nachvollziehbar ist. Besonders bei Kursen sollte später klar sein, dass der angezeigte Preis für den gesamten Kurs gilt.
Kategorien auswählen
Im Feld Kategorien kannst du eine oder mehrere Kategorien auswählen, die zu deiner Dienstleistung passen.
Kategorien helfen dir, deine Angebote besser zu ordnen. Außerdem können Kunden im Katalog später nach Kategorien filtern.
Beispiele:
- Sport
- Yoga
- Tanz
- Wellness
- Workshops
Wenn du noch keine passende Kategorie erstellt hast, kannst du über die Plus-Schaltfläche direkt neben dem Feld schnell eine neue Kategorie anlegen, ohne die Seite zu verlassen.
Trotzdem ist es meistens sinnvoll, Kategorien vorher im Bereich Dienstleistungen > Kategorien anzulegen. So bleibt die Erstellung deiner Dienstleistung schneller und übersichtlicher.
Personal auswählen
Im Feld Personal wählst du aus, wer diese Dienstleistung durchführt oder leitet.
Das kann zum Beispiel ein Trainer, Kursleiter, Lehrer, Coach, Therapeut oder Mitarbeiter sein.
Wenn du dein Personal vorher angelegt hast, kannst du die passende Person einfach aus der Liste auswählen.
Falls die Person noch nicht existiert, kannst du über die Plus-Schaltfläche direkt eine neue Person erstellen. Das ist praktisch, wenn dir während der Einrichtung auffällt, dass noch jemand fehlt.
Trotzdem sparst du Zeit, wenn du dein Personal vorher vorbereitest.
Schwierigkeitsgrad auswählen
Im Feld Schwierigkeitsgrad kannst du angeben, für welches Niveau deine Dienstleistung geeignet ist.
Beispiele:
- Anfänger
- Mittelstufe
- Fortgeschritten
- Profi
- Level 1
- Level 2
Das hilft deinen Kunden, besser einzuschätzen, ob das Angebot zu ihnen passt.
Für dich ist das ebenfalls hilfreich, weil du dadurch Gruppen mit ähnlichem Niveau zusammenstellen kannst. So vermeidest du, dass Anfänger und sehr fortgeschrittene Teilnehmer im selben Kurs landen, wenn das nicht sinnvoll ist.
Wenn der passende Schwierigkeitsgrad noch fehlt, kannst du ihn über die Plus-Schaltfläche direkt erstellen.
Zubehör auswählen
Im Feld Zubehör kannst du Zubehör auswählen, das zu dieser Dienstleistung passt.
Das ist nützlich, wenn Kunden für dein Angebot zusätzliches Equipment benötigen oder buchen können.
Beispiele:
- Tennisschläger
- Tennisbälle
- Yogamatte
- Handtuch
- Schutzausrüstung
Wenn du zum Beispiel Tennistraining anbietest, kannst du hier Tennisschläger oder Bälle zuordnen. Deine Kunden sehen dann später, welches Zubehör verfügbar ist.
Falls du das Zubehör noch nicht erstellt hast, kannst du es über die Plus-Schaltfläche direkt hinzufügen.
Kapazität eintragen
Im Feld Kapazität gibst du an, wie viele Personen diese Dienstleistung maximal buchen können.
Beispiele:
Wenn nur eine Person teilnehmen kann, trägst du 1 ein.
Wenn dein Gruppenkurs für maximal 12 Personen gedacht ist, trägst du 12 ein.
Wenn dein Workshop 20 Plätze hat, trägst du 20 ein.
Die Kapazität ist wichtig, damit nicht mehr Buchungen angenommen werden, als tatsächlich Plätze verfügbar sind.
Wähle hier einen realistischen Wert. Eine zu hohe Kapazität kann später zu organisatorischen Problemen führen, wenn mehr Kunden buchen, als du betreuen kannst.
Beschreibung hinzufügen
Im Feld Beschreibung erklärst du, worum es bei deiner Dienstleistung geht.
Hier solltest du kurz und verständlich beschreiben, was deine Kunden erwartet.
Du kannst zum Beispiel erwähnen:
- was in der Dienstleistung enthalten ist
- für wen das Angebot geeignet ist
- welches Ziel das Angebot hat
- ob Vorkenntnisse notwendig sind
- was Kunden mitbringen sollten
- ob Zubehör optional oder notwendig ist
Beispiel:
Dieses Tennistraining richtet sich an Anfänger und Freizeitspieler. Du lernst die wichtigsten Grundschläge, verbesserst deine Technik und trainierst in einer kleinen Gruppe mit persönlicher Betreuung. Tennisschläger können bei Bedarf zusätzlich gebucht werden.
Die Beschreibung ist ein Pflichtfeld. Sie hilft deinen Kunden, dein Angebot besser zu verstehen und eine sichere Buchungsentscheidung zu treffen.
Dienstleistung speichern
Wenn du alle Informationen eingetragen hast, klickst du unten auf „Dienstleistung erstellen“.
Danach wird die Dienstleistung gespeichert und steht dir für die nächsten Schritte zur Verfügung.
Je nach Service-Typ kannst du anschließend passende Termine oder Kurse erstellen und mit dieser Dienstleistung verbinden.
Eingabe abbrechen
Wenn du die Dienstleistung doch nicht erstellen möchtest, klickst du auf „Abbrechen“.
In diesem Fall werden deine Eingaben nicht gespeichert und du kommst zurück zum vorherigen Bereich.
Warum die Dienstleistung der wichtigste Schritt ist
Die Dienstleistung ist die Grundlage deines Angebots in Slotlify.
Kategorien, Personal, Schwierigkeitsgrade und Zubehör helfen dir dabei, deine Dienstleistung genauer zu beschreiben und besser zu strukturieren. Aber die Dienstleistung selbst ist das zentrale Element, aus dem später buchbare Events oder Kurse entstehen.
Deshalb lohnt es sich, diesen Schritt sorgfältig auszufüllen. Je klarer deine Dienstleistung beschrieben ist, desto einfacher verstehen deine Kunden, was sie buchen, was es kostet und ob das Angebot zu ihnen passt.