Créer et gérer des bons de réduction

À propos des bons de réduction

Avec les bons de réduction, tu crées des codes promo pour tes clientes et clients. Tes clients saisissent le code lors de la réservation et reçoivent automatiquement la réduction que tu as définie. C'est un outil pratique pour attirer de nouveaux clients, récompenser les clients fidèles ou lancer des campagnes ciblées à l'occasion d'événements particuliers. Par exemple, une réduction de bienvenue pour la première réservation ou une campagne d'été à durée limitée.

C'est toi qui décides du montant de la réduction, de sa durée de validité et du nombre de fois où elle peut être utilisée. Ainsi, tu gardes à tout moment le contrôle total sur tes campagnes de réduction.

Où trouver tes bons de réduction

Tu trouves cette fonction dans ton tableau de bord dans la section Bons de réduction. Tu y vois un aperçu de tous les codes déjà créés, avec les informations les plus importantes d'un coup d'œil : Nom, Code, Réduction, Valable jusqu'au, Utilisations, Statut et Action.

Si un bon arrive bientôt à expiration, la date dans la colonne Valable jusqu'au est mise en évidence par une couleur. Ainsi, tu vois d'un coup d'œil quelles campagnes se terminent bientôt. Grâce au champ de recherche, tu retrouves rapidement un bon précis, et avec le bouton Affichage en haut à droite, tu choisis quelles colonnes sont affichées.

Créer un nouveau bon de réduction

Clique sur + Créer un bon en haut à droite. Un formulaire s'ouvre dans lequel tu définis tous les détails de ton code promo.

Nom

Le nom sert uniquement à ton aperçu interne. Tes clientes et clients ne le voient pas. Choisis un nom qui te permet de retrouver facilement le bon plus tard, par exemple Campagne d'été ou Réduction de bienvenue.

Description

Ici, tu peux ajouter une courte note facultative sur le bon. Ce champ n'est visible que par toi et t'aide à garder une vue d'ensemble de tes différentes campagnes.

Code

Le code est ce que tes clientes et clients saisissent lors de la réservation. Tu peux attribuer ton propre code, par exemple ETE25. Si tu laisses le champ vide, Slotlify génère automatiquement un code pour toi. Chaque code doit être unique et ne peut pas être attribué deux fois.

Type de réduction

Ici, tu définis comment la réduction est calculée. Tu as deux possibilités :

Pourcentage (%) – la réduction correspond à un pourcentage du prix de la réservation, par exemple 25 pour cent.
Montant fixe – la réduction est une somme d'argent fixe, par exemple 10 euros.

Selon ton choix, le champ suivant s'adapte. Pour un pourcentage, tu saisis la valeur en pourcentage, pour un montant fixe la somme d'argent correspondante.

Valable à partir du et Valable jusqu'au

Avec ces deux champs, tu contrôles la période de validité de ton bon. Dans le champ Valable à partir du, tu définis à partir de quand le code peut être utilisé. Dans le champ Valable jusqu'au, tu détermines quand il expire. Si tu laisses les champs vides, le bon est valable sans limitation de durée.

Montant minimum de commande

Ici, tu définis la valeur minimale du panier qu'une réservation doit atteindre pour que le bon puisse être utilisé. Si tu fixes la valeur à 50 euros par exemple, le code ne peut être utilisé que pour des réservations à partir de 50 euros. Si tu laisses le champ à 0.00, il n'y a pas de valeur minimale.

Utilisations maximales

Avec ce champ, tu limites le nombre total d'utilisations du bon. Si tu saisis un 1 par exemple, le code ne peut être utilisé qu'une seule fois. Si tu laisses le champ vide, l'utilisation est possible sans limite.

Actif

La case Actif contrôle si le bon est prêt à l'emploi. Si tu décoches la case, le code est bloqué sans que tu aies à le supprimer. C'est pratique lorsque tu souhaites mettre une campagne en pause temporairement.

Une fois tous les détails corrects, clique sur Créer un bon. Le nouveau code apparaît ensuite dans ton aperçu et, selon les paramètres, est actif immédiatement.

Modifier et gérer les bons de réduction

Dans l'aperçu, la colonne Statut t'indique pour chaque bon s'il est actuellement actif. La colonne Utilisations te montre combien de fois le code a déjà été utilisé. Si une limite est définie, tu vois en plus combien d'utilisations sont possibles au total.

Grâce au bouton dans la colonne Action, tu ouvres pour chaque bon un menu avec deux options : Modifier et Supprimer. Si tu choisis Modifier, un formulaire s'ouvre, identique au formulaire de création. Ainsi, tu peux par exemple ajuster la réduction, prolonger la période de validité ou bloquer temporairement le bon via le champ Actif. Avec Supprimer, tu retires définitivement un bon.

Si tu souhaites seulement désactiver un code temporairement, il vaut mieux utiliser le champ Actif dans la vue d'édition plutôt que de le supprimer. Ainsi, le bon est conservé et tu peux le réactiver à tout moment par la suite.

Bon à savoir

Un bon ne devient effectif pour tes clientes et clients que lorsqu'il est actif, qu'il se situe dans la période de validité et qu'il n'a pas encore atteint sa limite d'utilisation. Vérifie ces trois points si un code ne fonctionne pas lors d'une réservation. Et le mieux est de tester toi-même un nouveau bon une fois avant de le transmettre à tes clients.