Créer un service

Comment créer un service dans Slotlify

Un service est l’un des éléments les plus importants dans Slotlify. Lorsque tu crées un service, tu crées en réalité ton produit réservable.

Il peut s’agir par exemple d’un entraînement de tennis, d’un cours de yoga, d’un atelier de danse, d’une consultation, d’un soin, d’un séminaire ou de toute autre offre que tes clients pourront ensuite réserver.

Dans le service, tu définis ce qui est proposé, combien cela coûte, qui le réalise, combien de personnes peuvent participer et quelles informations supplémentaires sont importantes pour la réservation.

Ouvrir la section des services

Pour créer un nouveau service, ouvre d’abord ton tableau de bord.

Va ensuite dans :

Services > Gérer les services > + Ajouter

La page « Créer un nouveau service » s’ouvre. Tu peux y saisir toutes les informations importantes concernant ton offre.

Activer ou désactiver le service

En haut de la page, tu trouveras l’option « Service actif ».

Si cette option est activée, le service est visible pour les clients et peut être utilisé.

Si tu désactives le service, il ne sera pas visible pour les clients. C’est utile si tu veux préparer une offre sans l’afficher publiquement tout de suite. Tu peux donc configurer entièrement un service et l’activer plus tard.

Choisir le type de service

Dans la section Type de service, tu choisis le type de service que tu veux créer.

Dans Slotlify, il existe deux types de services :

Séance individuelle

Cours avec plusieurs séances

Ce choix est important, car il détermine comment ton offre sera réservée plus tard.

Séance individuelle

Une séance individuelle est une offre réservée pour un seul rendez-vous précis.

Cela peut être par exemple :

Un entraînement de tennis
Un cours de yoga
Une consultation
Un atelier
Un soin

Une séance individuelle peut ensuite être associée à un événement unique ou à un événement récurrent.

Cela signifie que tu peux proposer un service une seule fois ou le répéter régulièrement, par exemple tous les lundis à 18 h.

Lorsque tes clients réservent une séance individuelle, ils réservent exactement le rendez-vous qu’ils ont sélectionné.

Tu trouveras plus de détails dans la section « Comment créer un événement ».

Cours avec plusieurs séances

Un cours se compose de plusieurs séances liées entre elles.

C’est utile lorsque ton offre ne consiste pas en un seul rendez-vous, mais en une série fixe de séances.

Exemples :

Cours de yoga pour débutants avec 8 séances
Cours de danse sur 10 semaines
Cours de tennis avec 6 entraînements
Série d’ateliers avec 4 modules

Lorsque tu choisis le type de service « Cours », un champ supplémentaire apparaît. Tu y indiques le nombre de séances que contient ce cours.

Important : le prix du cours correspond au prix total pour toutes les séances.

Lorsqu’un client réserve le cours, toutes les séances de ce cours sont réservées en une seule fois. Le client ne s’inscrit donc pas seulement à une séance individuelle, mais au cours complet.

Tu trouveras plus de détails dans la section « Comment créer un cours ».

Importer une image du service

Dans la section Image du service, tu peux importer une image pour ton service.

Glisse le fichier image dans la zone d’importation ou clique sur cette zone pour sélectionner un fichier depuis ton ordinateur.

Une bonne image aide tes clients à comprendre ton offre plus rapidement. Elle rend aussi ton catalogue plus clair et plus professionnel.

Utilise une image claire et adaptée. Le fichier peut avoir une taille maximale de 1 Mo.

Saisir le nom du service

Dans le champ Nom du service, saisis le nom de ton offre.

Exemples :

Entraînement de tennis pour débutants
Vinyasa Yoga
Cours collectif de Pilates
Cours de danse standard
Conseil en nutrition
Entraînement pour le dos

Le nom est obligatoire. Sans nom, le service ne peut pas être créé.

Choisis de préférence un nom qui décrit clairement ce que tes clients peuvent réserver. Évite les noms trop généraux comme « Entraînement » ou « Cours » si tu proposes plusieurs offres similaires.

Définir le prix

Dans le champ Prix, indique le prix de ton service.

Pour une séance individuelle, il s’agit du prix d’un seul rendez-vous.

Pour un cours, il s’agit du prix total de toutes les séances du cours.

Exemple :

Si ton cours comprend 8 séances et coûte 120 € au total, saisis 120 comme prix.

Si une séance d’entraînement coûte 25 €, saisis 25.

Assure-toi que le prix soit compréhensible pour tes clients. En particulier pour les cours, il doit être clair plus tard que le prix affiché vaut pour l’ensemble du cours.

Sélectionner les catégories

Dans le champ Catégories, tu peux sélectionner une ou plusieurs catégories adaptées à ton service.

Les catégories t’aident à mieux organiser tes offres. Elles permettent aussi à tes clients de filtrer les événements par catégorie dans le catalogue.

Exemples :

Sport
Yoga
Danse
Bien-être
Ateliers

Si tu n’as pas encore créé la catégorie adaptée, tu peux utiliser le bouton plus à côté du champ pour créer rapidement une nouvelle catégorie sans quitter la page.

Il est toutefois souvent plus pratique de créer les catégories à l’avance dans la section Services > Catégories. La création de ton service reste ainsi plus rapide et plus claire.

Sélectionner le personnel

Dans le champ Personnel, tu sélectionnes la personne qui réalise ou encadre ce service.

Il peut s’agir d’un entraîneur, d’un formateur, d’un professeur, d’un coach, d’un thérapeute ou d’un autre membre de ton équipe.

Si tu as déjà créé ton personnel, tu peux simplement choisir la bonne personne dans la liste.

Si la personne n’existe pas encore, tu peux utiliser le bouton plus pour créer directement un nouveau membre du personnel. C’est pratique si tu remarques pendant la configuration qu’il manque encore quelqu’un.

Tu gagnes toutefois du temps si tu prépares ton personnel à l’avance.

Sélectionner le niveau de difficulté

Dans le champ Niveau de difficulté, tu peux indiquer à quel niveau ton service s’adresse.

Exemples :

Débutant
Intermédiaire
Avancé
Pro
Niveau 1
Niveau 2

Cela aide tes clients à mieux comprendre si l’offre leur convient.

Pour toi aussi, c’est utile, car tu peux ainsi créer des groupes avec un niveau similaire. Tu évites par exemple que des débutants et des participants très avancés se retrouvent dans le même cours si ce n’est pas adapté.

Si le bon niveau de difficulté n’existe pas encore, tu peux le créer directement avec le bouton plus.

Sélectionner les accessoires

Dans le champ Accessoires, tu peux sélectionner les accessoires liés à ce service.

C’est utile si tes clients ont besoin de matériel supplémentaire ou peuvent en réserver avec ton offre.

Exemples :

Raquette de tennis
Balles de tennis
Tapis de yoga
Serviette
Équipement de protection

Si tu proposes par exemple un entraînement de tennis, tu peux associer ici des raquettes ou des balles. Tes clients verront ensuite quels accessoires sont disponibles.

Si tu n’as pas encore créé l’accessoire, tu peux l’ajouter directement avec le bouton plus.

Indiquer la capacité

Dans le champ Capacité, indique combien de personnes peuvent réserver ce service au maximum.

Exemples :

Si une seule personne peut participer, saisis 1.

Si ton cours collectif est prévu pour 12 personnes maximum, saisis 12.

Si ton atelier dispose de 20 places, saisis 20.

La capacité est importante pour éviter d’accepter plus de réservations qu’il n’y a réellement de places disponibles.

Choisis ici une valeur réaliste. Une capacité trop élevée peut créer des problèmes d’organisation si plus de clients réservent que tu ne peux correctement encadrer.

Ajouter une description

Dans le champ Description, explique en quoi consiste ton service.

Décris brièvement et clairement ce que tes clients peuvent attendre.

Tu peux par exemple mentionner :

ce qui est inclus dans le service
à qui s’adresse l’offre
quel est l’objectif de l’offre
si des connaissances préalables sont nécessaires
ce que les clients doivent apporter
si les accessoires sont optionnels ou nécessaires

Exemple :

Cet entraînement de tennis s’adresse aux débutants et aux joueurs loisirs. Tu apprends les coups de base les plus importants, tu améliores ta technique et tu t’entraînes en petit groupe avec un accompagnement personnalisé. Des raquettes de tennis peuvent être réservées en supplément si nécessaire.

La description est obligatoire. Elle aide tes clients à mieux comprendre ton offre et à prendre une décision de réservation en toute confiance.

Enregistrer le service

Une fois toutes les informations saisies, clique sur « Créer le service ».

Le service est alors enregistré et sera disponible pour les prochaines étapes.

Selon le type de service, tu peux ensuite créer les événements ou cours correspondants et les associer à ce service.

Annuler la saisie

Si tu ne souhaites finalement pas créer ce service, clique sur « Annuler ».

Dans ce cas, tes saisies ne seront pas enregistrées et tu reviendras à la section précédente.

Pourquoi le service est l’étape la plus importante

Le service est la base de ton offre dans Slotlify.

Les catégories, le personnel, les niveaux de difficulté et les accessoires t’aident à décrire et structurer ton service plus précisément. Mais le service lui-même est l’élément central à partir duquel les événements ou cours réservables seront ensuite créés.

C’est pourquoi il vaut la peine de remplir cette étape avec soin. Plus ton service est décrit clairement, plus tes clients comprennent facilement ce qu’ils réservent, combien cela coûte et si l’offre leur convient.